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유심이 잠겼나요? PIN을 3회 이상 틀리면 PUK 코드를 입력해야 유심을 다시 사용할 수 있습니다.
아래 세 가지 방법 중 하나로 쉽게 확인해보세요.
✅ 방법 1. 실물 유심 카드 확인
- 유심 구매 시 받은 플라스틱 카드 뒷면을 확인해보세요.
- PUK 코드(8자리 숫자)가 인쇄되어 있을 수 있습니다.
- 아직 카드를 보관 중이라면 가장 빠르고 쉬운 방법입니다.
✅ 방법 2. T월드 홈페이지에서 조회
- T월드 홈페이지에 접속 후 로그인 (공동인증서 필요)
- 상단 메뉴에서 ‘My’ 클릭 → ‘나의 가입정보’ 선택
- 페이지 내에서 ‘SIM 잠금 해제코드(PUK 번호) 조회’ 항목 클릭
- PC로 접속해야 인증이 가능하며, PASS 앱은 기기 잠김 상태에서 사용 불가
✅ 방법 3. SKT 대리점 방문
- 신분증 지참 후 명의자 본인이 직접 방문
- 보통 1~2분 내 PUK 코드 확인 가능
- 일부 대리점은 주말에도 영업하므로 운영 시간 확인 필수
- PUK 10회 이상 오류 시 새 유심 교체 필요
⚠️ 주의사항
- PIN 코드 3회 오류 → PUK 입력 화면으로 전환
- PUK 코드도 10회 이상 잘못 입력 시 유심 완전 잠김
- 이 경우 새 유심 재발급 외에는 방법이 없습니다.
- PUK 코드는 절대 타인과 공유하지 마세요.
🔐 보안 팁
- PIN 및 PUK 정보를 사진으로 기록하거나 안전한 장소에 보관
- 주기적으로 PIN을 변경하여 보안 유지
- ‘1234’, ‘0000’ 등 단순 조합은 피할 것
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. PUK 코드를 10회 이상 잘못 입력하면?
A1. 유심이 영구적으로 잠기며 사용할 수 없게 됩니다. 반드시 새 유심을 재발급받아야 합니다.
Q2. 유심 카드를 분실했어요. 어떻게 확인하죠?
A2. T월드 홈페이지에서 공동인증서 로그인 후, ‘나의 가입정보’ 메뉴에서 PUK 코드 조회가 가능합니다.
Q3. 스마트폰이 잠겨서 인증이 안 돼요.
A3. 이 경우, PC를 통해 T월드 접속 후 인증 과정을 진행해야 합니다. PASS 앱은 잠금 상태에서 사용 불가합니다.
📞 SK텔레콤 고객센터
- 국번 없이 114 (무료) 또는 1599-0011 (유료)
- 상담사에게 "PUK 코드 확인" 요청 시 안내받을 수 있습니다.
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