장애인과 노인을 위한 맞춤형 보조기기 지원 서비스는 일상생활의 자립을 도와주는 핵심 복지 제도입니다. 개인의 신체 상태와 생활 환경에 맞춰 적절한 보조기기를 제공함으로써 삶의 질을 높이고 사회 참여를 확대하는 데 목적이 있습니다. 특히, 저소득층을 대상으로 한 지원은 경제적 부담을 줄여주어 실질적인 도움이 됩니다.
✅ 신청 방법
보조기기 지원을 신청하려면 먼저 거주지 관할 보조기기센터나 읍·면·동 주민센터를 방문하여 신청서를 작성해야 합니다. 신청 시에는 장애인등록증 또는 노인장기요양인정서, 소득 증빙서류 등을 제출해야 하며, 필요에 따라 의사의 진단서가 요구될 수 있습니다.
신청 후에는 전문 보조공학사가 신청자의 신체 기능, 생활 환경, 사용 목적 등을 평가하여 적합한 보조기기를 추천합니다. 이 과정에서 기존의 상용 제품을 개조하거나 맞춤 제작이 필요한 경우도 있으며, 사용자의 편의성과 효율성을 고려하여 결정됩니다.
평가 결과에 따라 보조기기 지원이 결정되면, 해당 기기의 주문 및 제공이 이루어집니다. 이후에는 사용법 교육과 함께 정기적인 점검 및 유지보수 서비스가 제공되어 사용자의 지속적인 자립 생활을 지원합니다.
✅ 대상 조건
이 지원 서비스의 대상은 장애인복지법에 따라 등록된 장애인과 노인장기요양보험법에 따라 장기요양등급을 받은 노인입니다. 특히, 국민기초생활보장법상 생계·의료·주거·교육급여 수급자 및 차상위계층이 우선 지원 대상이 됩니다.
지원 대상자는 지체, 뇌병변, 시각, 청각, 언어, 지적, 자폐성, 심장, 호흡기 등 다양한 장애 유형을 포함하며, 각 유형에 따라 필요한 보조기기의 종류와 지원 내용이 달라집니다. 또한, 개인의 생활 환경과 사용 목적에 따라 맞춤형 지원이 이루어집니다.
| 분류/유형 | 기준/조건 | 지원 내용 |
|---|---|---|
| 지체 장애인 | 등록된 지체 장애인 | 보행기, 휠체어, 욕창 예방 방석 등 |
| 시각 장애인 | 등록된 시각 장애인 | 음성유도장치, 확대 독서기 등 |
| 청각 장애인 | 등록된 청각 장애인 | 진동시계, 시각신호표시기 등 |
| 노인 | 장기요양등급을 받은 노인 | 보행보조기, 욕창 예방 매트리스 등 |
| 저소득층 | 기초생활수급자 및 차상위계층 | 보조기기 비용 전액 또는 일부 지원 |
✅ 지급 금액
장애인 및 노인 보조기기 맞춤형 서비스의 지급 금액은 보조기기 종류와 개인별 평가 결과에 따라 달라집니다. 일반적으로 1인당 지원 한도는 약 200만 원 내외이며, 지원 대상자의 경제적 상황에 따라 전액 또는 일부만 지원됩니다. 특히 기초생활수급자나 차상위계층의 경우, 보조기기 전액이 무상으로 제공되며, 일반 등록 장애인의 경우 일부 본인부담이 발생할 수 있습니다.
지원되는 보조기기의 예로는 보행기(약 30~50만 원), 전동휠체어(150만 원 이상), 자세보조용구(50만 원 내외) 등이 있으며, 보조기기의 실제 필요성과 사용 목적에 따라 가격과 종류가 조정됩니다. 또한, 개조 또는 맞춤 제작이 필요한 경우 추가비용이 발생할 수 있으나, 이 역시 일부 지원 범위에 포함됩니다.
| 보조기기 항목 | 평균 단가 | 지원 형태 |
|---|---|---|
| 보행보조기 | 약 300,000원 | 전액 또는 80% 지원 |
| 욕창 예방 방석 | 약 200,000원 | 전액 또는 일부 지원 |
| 전동휠체어 | 약 1,500,000원 이상 | 최대 한도 내 실비 지원 |
| 시각 보조기기 | 약 500,000원 내외 | 소득에 따라 차등 지원 |
| 청각 보조기기 | 약 300,000원 | 전액 또는 90% 지원 |
✅ 유효기간
보조기기 지원의 유효기간은 신청일 기준 1년 이내입니다. 이 기간 내에 신청 및 기기 제공 절차가 모두 완료되어야 하며, 신청 후 장기 미응답 또는 서류 미제출 등의 사유로 유효기간이 초과되면 자동 취소될 수 있습니다. 보조기기 지급 후에는 최소 3년간 동일 항목에 대한 재지원을 받을 수 없습니다.
단, 기기가 파손되었거나 사용자 상태에 중대한 변화가 있는 경우 예외적으로 유효기간 내 재신청이 가능하며, 이때는 보조공학사 재평가와 담당기관의 승인을 받아야 합니다. 유효기간 관리 및 재신청 필요 시에는 반드시 보조기기센터 또는 지자체 담당 부서에 사전 상담이 필요합니다.
보조기기를 지원받은 이후에도 분실 또는 고장 발생 시 보수서비스를 일정 기간 내 무료로 제공받을 수 있으며, 유지보수 유효기간은 기본 1년입니다. 이후에는 유상 수리로 전환될 수 있습니다.
✅ 확인 방법
맞춤형 보조기기 지원 서비스의 신청 결과는 지역 보조기기센터 또는 중앙보조기기센터 홈페이지(www.knat.go.kr)에서 확인할 수 있습니다. 신청 시 입력한 휴대전화번호나 이메일을 통해도 심사 결과 및 보조기기 배송 일정이 안내됩니다.
보조기기 수령 후에는 사용자 만족도 조사, 유지보수 내역 등도 정기적으로 확인되며, 불편사항이 있을 경우 상담센터(☎1670-5520)를 통해 즉시 문의할 수 있습니다. 또한, 향후 재지원 대상 여부나 유효기간, 재평가 일정 등도 해당 시스템을 통해 관리가 가능합니다.
보조기기센터 방문이 어려운 경우, 시군구청 복지과 또는 읍면동 주민센터를 통해 대리 접수 및 진행 상황을 안내받을 수 있으며, 관련 행정 지원도 받을 수 있습니다.
✅ Q&A
Q1. 개인적으로 구매한 보조기기도 지원 받을 수 있나요?
A. 아닙니다. 맞춤형 보조기기 지원 사업은 사전 신청과 보조공학사의 평가를 거쳐 적합성 심사 후 기기를 제공하는 방식입니다. 따라서 이미 개인적으로 구매한 제품에 대해서는 소급 지원이 불가능합니다.
Q2. 보조기기 수령 후 다시 신청하려면 얼마나 기다려야 하나요?
A. 동일 항목의 보조기기에 대해서는 원칙적으로 3년 내 재지원이 불가능합니다. 다만, 보조기기가 손상되었거나 사용자의 신체 상태가 현저히 변화된 경우 예외적으로 조기 재지원이 가능하며, 관련 서류와 사유서를 제출하면 심사 후 결정됩니다.
Q3. 신청 후 기기를 받기까지 얼마나 걸리나요?
A. 보조기기 신청 후 평가 및 심사 기간은 평균 2~4주 정도 소요되며, 주문 및 제작을 포함해 실제 수령까지는 약 4~8주가 걸릴 수 있습니다. 다만, 기기 종류나 지역 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
Q4. 맞춤형 보조기기는 모두 개별 제작인가요?
A. 맞춤형 보조기기 중 일부는 사용자의 신체 상태나 주거 환경을 고려해 개별 제작되며, 일반 제품을 단순 개조하는 방식도 포함됩니다. 예를 들어, 휠체어에 맞춤형 좌석을 설치하거나 높이를 조절하는 등의 맞춤 개조가 이루어질 수 있습니다. 단, 모든 기기가 맞춤 제작되는 것은 아니며, 일부는 표준 제품으로 제공됩니다.
Q5. 보조기기 수령 후 교육이나 A/S는 어디서 받을 수 있나요?
A. 보조기기 수령 시 사용법에 대한 기본 교육이 함께 제공되며, 이후에는 지역 보조기기센터 또는 제조사 고객센터를 통해 A/S를 받을 수 있습니다. 일부 기기는 유지보수 계약에 따라 1년 이내 무상 수리가 제공되며, 이후에는 유상으로 전환됩니다. 정기 점검이 필요한 기기는 별도로 안내됩니다.
Q6. 거동이 불편한 경우 가정 방문 지원도 가능한가요?
A. 네, 거동이 불편하거나 이동이 어려운 신청자를 위해 보조공학사 또는 지원 인력이 직접 방문하여 현장 평가를 실시하는 서비스도 제공됩니다. 이를 위해서는 신청 시 또는 사전 상담을 통해 가정방문 요청을 해야 하며, 해당 지역센터에서 일정 조율 후 진행됩니다.
